POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Janeiro de 2026

1Introdução

O consultaplacas.com é uma plataforma digital que permite realizar consultas de placas de veículos com base em informações públicas e legais. Nosso compromisso é garantir total transparência, segurança e respeito à privacidade dos nossos usuários.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2Coleta e Uso de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma e entrega dos relatórios.

Dados de contato: e-mail, WhatsApp e nome (para envio do relatório e suporte)
Dados de pagamento: informações do PIX ou cartão de crédito via gateway de pagamento
Dados de navegação: IP, navegador e páginas acessadas
Placa consultada: o dado essencial para gerar o relatório solicitado

Nenhum dado de consulta é armazenado após o envio do relatório ao usuário.

3Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento dos dados é feito com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

•Execução de contrato: para fornecer os relatórios solicitados
•Legítimo interesse: para melhorar a experiência e segurança do usuário
•Cumprimento legal: em casos de auditorias ou obrigações fiscais

4Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

•Com prestadores de serviço de hospedagem e e-mail
•Com processadores de pagamento (Mercado Pago)
•Por exigência legal ou ordem judicial

5Cookies e Dados de Navegação

Usamos cookies apenas para aprimorar a navegação e desempenho do site:

Essenciais

Garantem o funcionamento básico do site

Analíticos

Medem uso e desempenho de páginas

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

6Retenção de Dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

Dados de pagamentoaté 5 anos (exigência legal)

Logs de acessoaté 6 meses

Relatórios veicularesnão são armazenados

6.1. Uso de APIs Externas e Fontes de Dados

Para fornecer informações precisas e atualizadas sobre veículos, o consultaplacas.com utiliza APIs externas de terceiros que acessam bases de dados públicas oficiais, incluindo:

•Dados do DETRAN e órgãos de trânsito
•Bases públicas de registros veiculares
•Sistemas de consulta autorizados
•Provedores de dados automotivos certificados

Importante: O consultaplacas.com atua como intermediário entre o usuário e essas fontes de dados. Não criamos, modificamos ou armazenamos as informações veiculares obtidas. Os dados apresentados nos relatórios refletem exatamente o que é fornecido pelas APIs e bases oficiais.

Isenção de Responsabilidade: A qualidade, precisão e atualização dos dados dependem exclusivamente das fontes externas consultadas. O consultaplacas.com não se responsabiliza por eventuais inconsistências, atrasos ou indisponibilidade dos serviços de terceiros.

7Segurança da Informação

Criptografia de dados

Monitoramento contínuo

Backups automáticos

Acesso restrito

Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas rígidas de segurança para proteger seus dados.

8Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

✓Confirmar a existência de tratamento de dados
✓Acessar seus dados pessoais
✓Corrigir dados incompletos ou desatualizados
✓Solicitar a exclusão de dados desnecessários
✓Revogar o consentimento a qualquer momento

9Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de mudanças importantes.

Contato e Solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Página de Contato ou WhatsApp: (32) 98851-5696